Новости

Полезная информация | 29.11.2021

Продолжает работу краевой консультационно-правовой центр по вопросам ЖКХ

Для повышения правовой грамотности населения и улучшения качества жилищно-коммунальных услуг в регионе продолжает функционировать консультационно-правовой центр по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг.

Граждане могут обратиться в call-центр и получить бесплатную консультацию:

• по телефону горячей линии 8-800-333-70-07 – в рабочие дни с 9:00 до 20:00 (звонок по Красноярскому краю бесплатный);
• через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh24.ru.
• через статьи в средствах массовой информации;
• в квитанциях на оплату услуг ЖКХ, на официальных сайтах органов местного самоуправления, исполнителей жилищно-коммунальных услуг, ресурсоснабжающих организаций и др.

Кроме того, представители call-центра:

• проводят личный прием граждан в рамках работы мобильной приемной губернатора Красноярского края, общественной приемной Красноярского регионального отделения «Ассоциация юристов России», в том числе с выездом на территории муниципальных образований края;
• принимают участие в личных приемах граждан, которые проводят руководители министерств, и в мероприятиях партии «Единая Россия»;
• дают разъяснения в краевые средства массовой информации.

На сайте gkh24.ru размещаются информационные материалы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства:

• в рубрике «Новости» – разъяснения изменений положений нормативно-правовых актов жилищного законодательства;
• в рубрике «Ограничение роста платы за коммунальные услуги» – информация об обосновании величины роста платы граждан за комплекс коммунальных услуг;
  в рубрике «Основные темы ЖКХ в вопросах и ответах» – ответы на часто задаваемые вопросы от граждан;
• в рубрике «Энергосбережение» – разъяснения норм действующего законодательства по теме установки и эксплуатации приборов учета коммунальных ресурсов;
• в рубрике «Информация» (блок «Законодательство») – реквизиты нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность жилищно-коммунальной сферы и т.д.